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Avaliação de Serviços Públicos
O Decreto Municipal nº 15.061 de 2021, que institui o programa de avaliação dos serviços públicos prestados pelos órgãos da Prefeitura Municipal de Fortaleza, foi publicado em atendimento ao que preconiza a Lei Federal nº 13.460, de 2017.
A administração municipal desenvolveu uma ferramenta informatizada para possibilitar ao usuário avaliar os serviços que utiliza, independe de onde esteja, a partir do acesso ao formulário por meio de endereço eletrônico ou por meio do QR Code disponibilizado. A avaliação dos serviços públicos é uma ferramenta capaz de fortalecer a participação social e tornar a gestão municipal mais eficaz, a partir da melhoria, aperfeiçoamento e/ou simplificação dos serviços prestados à população.
Link do serviço:
https://ouvidoria.cgm.fortaleza.ce.gov.br/catalogo/avaliacao
Link do catálogo de serviços: